プライバシーポリシー

Suportreeは、ファンと、彼らが応援するクリエイターとをつなぐプラットフォームです。「Suportree」、「当社」、「私たち」、「当社の」は、Suportree, Inc.、このプラットフォーム、および Suportree が提供するサービス(Suportree iOSアプリ、Suportree Androidアプリ、Suportree API、Suportree埋め込み、Suportree.com、および Suportreeのその他のウェブサイトを含む)を指します。本プライバシーポリシーは、当社の利用規約の一部であり、当社がどのように情報を収集、使用、共有するかを説明するものです。


収集する情報

当社は、お客様の氏名、メールアドレス、請求情報など、特定の情報をテキストフィールドを通じて要求します。お客様から要求する情報は、お客様が本サービスをどのように利用するか(例:サポーターアカウントまたはクリエイターアカウントの作成、サブスクリプションまたはその他の提供物の購入、クリエイターとの交流など)によって異なり、通常以下の情報が含まれます。

  • 氏名
  • ユーザー名
  • メールアドレス
  • パスワード
  • 電話番号
  • 居住国および都市
     

サポーター

サポーターとは、Suportreeでサブスクリプション登録または購入を行い、しばしば応援するクリエイターから特別な特典を受け取る人を指します。サポーターとして、お客様は当社の決済パートナーであるPayPalに直接支払い詳細を提供します。そのプライバシーポリシーは、PayPalサイトでご確認いただけます。

Suportreeは、お客様のカードの有効期限と郵便番号を保存しますが、完全なカード番号は保存しません。代わりに、当社のサービスプロバイダーがお客様のカードのプライマリアカウント番号を表すトークンを作成し、当社はそのトークンを保存します。

当社は、お客様がサブスクリプション登録またはその他の方法でサポートするクリエイター、購入したメンバーシップおよびその他の提供物、およびお客様が受け取る特典に関する情報を収集および処理します。物理的な特典を含むメンバーシップまたは提供物を選択した場合、電話番号を含む配送詳細の提供を求められることがあります。また、お客様が自己申告した国、IPアドレス、および/または支払いカードからお客様の位置情報を推測することもあります。
 

クリエイター

クリエイターとは、自身の作品をサポートするためにメンバーシップまたはその他の提供物を購入するサポーターと交流するためのページ、クリエイターツリーを設立する人を指します。クリエイターとして登録するには、ご自身の作品と提供する特典を説明したクリエイターツリーを作成する必要があります。

支払いを受け取るには、当社の決済パートナーであるPayPalのアカウントを維持する必要があります。PayPalに提供されたお客様の個人データ(例:氏名およびメールアドレス)がPayPalからSuportreeに提供される場合があることをご了承ください。また、支払い実行を容易にするために銀行口座情報の提供が必要になる場合があります。

税務、規制、および認証の目的で、Suportreeは、お客様の所在地と作品の性質に基づいて情報を要求する場合があります。これには以下が含まれます。

  • メールアドレス
  • 電話番号
  • ユーザー名
  • パスワード
  • 氏名/姓
  • 事業名
  • 住所
  • 社会保障番号および/または雇用主識別番号
  • 市民権国
  • 納税者識別番号、会社登録番号、および/またはVAT番号
  • 生年月日
  • 出生地
  • 非営利団体登録番号(該当する場合)
  • 銀行口座情報
  • 成人/18歳以上のクリエイターとしての自己申告 
  • 政府発行のIDおよび居住証明書のコピー

当社が収集する追加情報

自動的に収集される情報

お客様が Suportree 上で作品を閲覧したり、その他の方法で交流したりする際、アカウントを作成していない場合でも、当社は特定の情報を自動的に収集することがあります。これは、たとえば、Suportree.comを訪問するとき、他のウェブサイトやモバイルアプリケーション上の Suportree の埋め込みを閲覧または操作するとき、Suportreeのモバイルアプリケーションを使用するとき、当社のサービスにサインインするとき、または Suportree からの電子メールを閲覧または操作するときなどに発生する可能性があります。当社が収集する情報には以下が含まれる場合があります。

  • お客様のIPアドレス
  • お客様のおおよその位置情報(通常、IPアドレスから派生)
  • お客様のブラウザとデバイスの種類
  • お客様のオペレーティングシステム
  • お客様の言語設定
  • 参照元のウェブページ(URLに含まれるパラメータを含む)
  • お客様のモバイルキャリア(該当する場合)
  • デバイス情報(デバイスIDおよびアプリケーションIDを含む)
  • お客様の検索語(クエリとして送信されなかったものを含む)
    お客様がクリックしたリンク
  • お客様が訪問したページ/ロードまたは要求した作品
    セッションの長さ、滞在時間、メディア体験の期間(視聴時間を含む)
  • Cookie情報
     

Suportree 上のメッセージとコメント

お客様がメッセージを送受信したり、Suportree 上のコメントやメッセージに投稿したり、言及されたりする場合、当社はそれらのメッセージやコメントの内容、および関連する活動情報(それらのメッセージやコメントのタイムスタンプ、誰がそれらのメッセージやコメントを閲覧したかなど)を収集します。
 

ユーザーリサーチ調査とアンケート

当社は、現在、過去、および将来のクリエイターとサポーターを含むリサーチを実施します。お客様が参加を選択した場合、当社はお客様の Suportree の使用を観察し、お客様の使用状況や Suportree の研究者とのインタビューのビデオ、オーディオ、画像を録画する場合があります。また、Suportree の使用状況や当社のサービスおよびブランドに対する認識に関するアンケートへの回答をお願いすることもあります。当社はお客様の回答を保存します。
 

イベント情報とアンケート

当社は、定期的に Suportree イベントに関連するアンケートへの参加をお願いする場合があります。クリエイターとサポーターをよりよく理解し、サービスを提供するために、お客様の任意で、性別、民族性、人種、年齢、性的指向、収入、アクセシビリティなどの人口統計学的情報を要求する場合があります。当社は、この情報をコミュニティの理解、クリエイターとサポーターのためのイベントの開発とマーケティング、およびそのようなイベントでの発見可能性を高めるためのクリエイターの紹介に使用します。当社は、お客様が提供するアンケート回答(人口統計学的情報を含む)を保存します。

また、対面およびオンラインイベントで、お客様の氏名、メールアドレス、携帯電話番号、作成する作品の種類に関する詳細、アンケートまたはフィードバックの回答などの情報を要求する場合があります。
 

ブログおよびクリエイター教育サイト

当社は、当社のブログおよびクリエイター教育プロパティから、メールアドレス、コメント、プロファイル情報を収集および保存する場合があります。
 

プロモーション

当社は、第三者プラットフォーム(Instagram、X/Twitter、Facebookなど)上の Suportree が運営するアカウントからプロモーションを実施する場合があります。そのようなプロモーションに関連して Suportree が収集した個人データは、本プライバシーポリシーに従って使用されます。


第三者によって収集される情報

Cookie

第三者が当社のウェブサイトに Cookie を配置したり読み取ったりする場合があります。「Cookie」とは、お客様がウェブサイトを訪問したときに、お客様のコンピューターまたはモバイルデバイスに保存される小さなテキストファイルです。Suportree.com の Cookie の選択は、デスクトップサイトの左下にある Cookie 設定アイコンを選択することで、いつでも確認および変更できます。


情報の使用方法

該当する場合、当社は収集した情報を以下の目的で使用します。

  • 業界要件、自主規制ガイドライン、大韓民国法、および国際法(納税報告義務を含む)を遵守するため。
  • コンプライアンスおよびリスク管理の目的でお客様の身元を確認するため。
  • 認証とアカウントサインインを可能にするため。
  • クリエイターへのサブスクリプションおよびメンバーシップまたはその他の提供物の購入を容易にするため。
  • クリエイターへの支払いおよび資格のある受取人への支払い実行を処理するため。
  • VATおよび/または売上税を計算し適用するため。
  • メンバーシップ特典およびその他の購入した提供物を配信するため。
  • お客様の通知設定によって管理される通信および通知(プッシュ通知、電子メール、および SMS/MMSを含む)を送信するため。
  • Suportree、Suportree製品、およびお客様のメンバーシップと提供物に関する情報を提供するため。
  • カスタマーサポートを提供し、お客様の質問に対応するため。
  • 発見可能性を高めるためにお客様の Suportree アカウントおよび/またはクリエイターページを宣伝するため。
  • サポーターへのクリエイターの推奨を含む、お客様のエクスペリエンスをパーソナライズするため。
  • お客様のマーケティング設定によって制御される、パーソナライズされた/関心ベースの広告を含む、Suportree の製品とサービスをお客様または類似オーディエンスにマーケティングするため。
  • 対面およびオンラインイベントを計画、組織、調整するため。
  • ユーザーが本サービスにどのようにエンゲージしているかを理解し分析するため。
  • Suportreeの改善と新製品および機能の開発を目的とした研究開発を行うため。
  • 自動処理および手動レビューを通じて、Suportree 上での詐欺、悪用、および違法行為を防止、検出、および是正するため。
  • お客様が障害について当社に通知した場合、合理的な配慮を提供するため。

クリエイターと共有される情報

Suportree 上でクリエイターにサブスクリプション登録したり、メンバーシップまたはその他の提供物を購入したり、その他の方法で交流したり、サポーターになったりすることにより、お客様はそのクリエイターと個人データを共有することに同意するものとします。そのようなデータには以下が含まれる場合があります。

  • お客様の Suportree プロフィールに記載されている氏名。
  • お客様のメールアドレス。
  • アバター画像を含むその他の Suportree プロフィール情報。
  • お客様の電話番号(提供している場合)。
  • お客様の誓約または購入に関する情報(金額と開始日を含む)ですが、完全な支払いカード番号は含まれません。
  • Suportree の使用に関する特定のデータ(例:投稿の閲覧数、動画の視聴回数、視聴時間の分析)。

随時、特定のクリエイターに関連するアンケート(例:サブスクリプション登録時、購入時、またはキャンセル時)への参加をお願いする場合があります。お客様が参加を選択した場合、アンケート回答(お客様の氏名やメールアドレスなどの個人データを含む)が関連するクリエイターと共有されることに同意するものとします。

お客様が Suportree 経由で別のユーザー(クリエイターを含む)にメッセージを送信する場合、そのメッセージの内容は、お客様が指定した受信者に開示されます。


Suportree 上のコミュニティと共有される情報

Suportree 上でクリエイターにサブスクリプション登録したり、メンバーシップまたはその他の提供物を購入したり、その他の方法で交流したり、サポーターになったり、あるいはクリエイターページを作成したりすることにより、お客様はそのクリエイターの Suportree コミュニティの一員となります。コミュニティは、クリエイターと、そのクリエイターにサブスクリプション登録したり、購入したり、その他の方法で交流したりした個人(無料サブスクリプション登録者を含む)で構成されます。コミュニティへの参加には、そのコミュニティとの個人データの共有が伴い、以下が含まれる場合があります。

  • そのコミュニティにおけるお客様の Suportree プロフィールに表示されている氏名。
  • そのコミュニティにおけるお客様のプロフィールアバター。
  • そのコミュニティにおけるお客様のプロフィール略歴。
  • そのコミュニティにおけるお客様のプロフィールに表示されている接続されたソーシャルメディアアカウント。
  • そのクリエイターに関連するサブスクリプション、メンバーシップティア、またはその他の定期的な支払い。
  • そのクリエイターに関連して Suportree 上で購入した提供物。
  • そのクリエイターのサポート期間(最初の購入日、各サブスクリプションおよび/またはメンバーシップティアの開始日を含む)。
  • お客様とコミュニティプロフィールの閲覧者の両方が所属する Suportree コミュニティ。
  • お客様と閲覧者の両方が現在いる、または以前いた Suportree 上のチャットルーム。
  • そのコミュニティ内でのお客様のステータス(アワード、バッジ、モデレーターのステータス、その他の役割を含む)。

このような個人データは、お客様のコミュニティプロフィールに表示される場合があり、これはお客様の公開プロフィールよりも多くの情報を含み、他のコミュニティメンバーに表示されます。設定でコミュニティプロフィールを無効にした場合、代わりに公開プロフィール(以下で説明)がコミュニティメンバーに表示される場合があります。

投稿にコメントまたはレビューを残すとき、投稿またはメッセージを評価または「いいね」するとき、投稿またはメッセージに反応するとき、チャットルームに参加するとき、チャットメッセージを送信するとき、イベントへの関心を示すまたは参加するとき、またはその他の方法でコミュニティ機能に参加するとき、お客様の活動は関連する Suportree コミュニティの該当セクション(例:ティアまたはセグメント)に表示されるようになります。

チャットルームやその他のコミュニティエリアでメッセージを作成している間、入力インジケーターがそのスペースの他の参加者に表示される場合があります。

コメント、メッセージ、「いいね」、反応など、コミュニティスペース内に投稿されたコンテンツは、関連するコミュニティに表示されます。その後そのスペースにアクセスする個人は、過去の活動(以前のコメント、メッセージ、「いいね」、反応を含む)を閲覧できる場合があります。

可視性は基礎となるコンテンツと範囲が一致します。

  • コミュニティチャットルームまたはイベント体験でのチャットメッセージは、そのチャットルームまたはイベントにリンクされたコミュニティのセクションに表示されます。
  • 投稿へのコメント、「いいね」、反応は、その投稿を閲覧することを許可されたコミュニティのセクションに表示されます。

投稿またはコミュニティスペースの可視性が変更された場合、関連するコメント、メッセージ、「いいね」、反応の可視性も対応して変更される場合があります。たとえば、投稿が後により広いコミュニティのセクションで利用可能になった場合、関連するコメント、「いいね」、反応もそのより広いセクションに表示されるようになる場合があります。


一般に共有される情報

以下の情報は一般にアクセス可能であるか、その他の方法で一般の人々に開示される場合があります。

  • 集計されたデータおよびその他の非個人データ(ブログ投稿、プレスリリース、または Suportree の利用状況とビジネスに関するその他の通信を通じて配布される集計利用データを含む)。

コメント、「いいね」、その他の反応は、基礎となる投稿またはメッセージの可視性を継承します。したがって、公開投稿/メッセージへのインタラクションは公開されますが、可視性が制限されたコンテンツへのインタラクションは、作者が指定したオーディエンスにのみ表示されます。非公開の投稿/メッセージが後で公開された場合、関連するコメント、「いいね」、反応も公開される場合があります。

サポーター

以下の情報は公開される場合があります。

  • お客様の公開 Suportree プロフィール(ユーザー名、アバター画像、アカウント作成日)
  • 接続されたソーシャルメディアアカウント
  • お客様の公開略歴(提供されている場合)
  • 完全な公開プロフィールが有効になっている場合:(i)お客様がサポートしているクリエイターとサポートを開始した日付、(ii)お客様がサポートしている各クリエイターのサブスクリプション、メンバーシップティア、またはその他の定期的な支払い、(iii)お客様が「いいね」した投稿、および(iv)お客様が行ったコメント

クリエイター

以下の情報は公開される場合があります。

  • お客様の公開 Suportree プロフィール(ユーザー名、アバター画像、アカウント作成日、およびお客様が追加した位置情報)
  • 接続されたソーシャルメディアアカウント
  • お客様の公開略歴(提供されている場合)
  • 完全な公開プロフィールが有効になっている場合:(i)お客様がサポートしているクリエイターとサポートを開始した日付、(ii)お客様がサポートしている各クリエイターのサブスクリプション、メンバーシップティア、またはその他の定期的な支払い、(iii)お客様が「いいね」した投稿、および(iv)お客様が行ったコメント
  • お客様のクリエイターページの内容(ページの説明、メンバーシップティアの説明、すべての投稿のタイトル、および設定した目標を含む)
  • サブスクリプション登録者の可視性が有効になっている場合、お客様のクリエイターページにサブスクリプション登録しているサポーターの数
  • 収益の可視性が有効になっている場合、お客様のクリエイターページから Suportree 上で獲得した金額
  • お客様が選択したオーディエンスに表示されるお客様の投稿の内容(例:公開投稿は公開、ティア限定投稿はそのティアのサブスクリプション登録者に表示)
  • 完全な公開プロフィールが有効になっている場合、お客様のページのサポーターは、お客様が別のクリエイターのサポーターになったときに通知を受け取る場合があります
  • お客様がご自身の投稿に対するコメントに「いいね」または反応する場合、そのような活動は、その投稿の可視性設定の下でその投稿を閲覧することを許可されたオーディエンスに表示される場合があります

第三者と共有される情報

当社はお客様の情報を販売することはありません。クリエイター、Suportree 上のコミュニティ、または一般に共有される情報(他の場所で説明されている)を除き、当社は以下の状況でのみ第三者にデータを開示します。

  • Suportree のサービスプロバイダー:当社は、クラウドホスティング、コンテンツ配信、セキュリティ、注文処理、電子メールおよびドキュメント管理、内部通信/チャット、分析、クレジットカード処理、多通貨決済、不正検出および防止を含むがこれらに限定されないサービスを提供するために、第三者の処理業者と契約しています。当社は、本プライバシーポリシーと一致する義務および適切な機密保持とセキュリティ対策を条件として、また、個人データを Suportree の代理として、当社の指示に従ってのみ処理することを条件として、そのようなプロバイダーと個人データを共有する場合があります。(プロバイダーは、その他の非個人データを自身の利益のために使用する場合があります。)
  • 政府および法執行機関。
    • 納税報告:税務当局への情報報告義務を満たすため。これには、クリエイターの Suportree での収益、納税者識別情報、および取引税(例:付加価値税(VAT)、物品サービス税(GST)、大韓民国国外のその他の地方サービス税または売上税)に関連する情報が含まれます。
    • 法的手続きおよび法執行:Suportree のセキュリティまたは完全性を保護するため、Suportree、その従業員、サポーター、クリエイター、またはその他の人々の権利、財産、および安全を保護するため、または開示が適用法、規制、または有効な法的手続き(例:Suportree に送達された召喚状または令状)を遵守するために合理的に必要であると当社が信じる場合。法律で許可され、適切な状況下にある場合、Suportree は、有効な政府または法執行機関の要求またはその他の法的手続きに応じてお客様のデータを公開する前に、お客様に通知するよう努めます(通常は電子メール経由)。
  • 企業取引:売却、合併、破産、資産売却、または再編に関連して、またはその交渉中に第三者と共有されます。本プライバシーポリシーのコミットメントは、後継または関連エンティティに転送されたデータにも引き続き適用されます。
  • 決済パートナー(年齢確認):決済パートナーの規則を遵守するため、当社は、性的に露骨なコンテンツまたはヌードを含むコンテンツを共有するクリエイターが18歳以上であることを確認する場合があります。必要に応じて、Suportree はクリエイターから年齢確認情報を収集し、決済パートナーからの要求に応じて、コンプライアンスを示すためにその情報を当該パートナーと共有する場合があります。
  • お客様のアカウントに接続された第三者サービス:お客様が Suportree アカウントを第三者のウェブサイト、アプリケーション、またはサービスに接続する場合、お客様はそれらの当事者がお客様の Suportree アカウントに関する情報にアクセスしたり、お客様に代わってお客様のアカウント内でアクションを実行したりすることを許可する場合があります。お客様がそのような許可を提供した場合、Suportree はお客様の指示を実行し、お客様が選択したアクセスまたは許可を付与します。

お客様の好みとデータ管理

サインイン後、Suportree.com のアカウント詳細にアクセスして設定を管理できます。Suportree.com の Cookie の選択は、デスクトップサイトの左下にある Cookie 設定アイコンを選択することで、いつでも確認および変更できます。
 

マーケティングのオプトアウト

お客様は、当社のメッセージに含まれる登録解除メカニズムおよび/または設定で設定を更新することにより、いつでもマーケティング通信の受信をオプトアウトできます。オプトアウトは、マーケティングメールおよび SMS/MMS(該当する場合)に適用されます。お客様の要求を処理するのに最大30日かかる場合があります。Suportree アカウントを維持している場合、引き続きサービス関連の電子メールを受信し、テキストの受信を選択している場合はサービス関連の SMS/MMS を受信します。
 

メール通知

メール通知の設定は、アカウント詳細で調整できます。特定のサービス関連の電子メールは引き続き送信される場合があります。
 

モバイルプッシュ通知

Suportree iOS または Android アプリケーションを使用している場合、プッシュ通知を受信する場合があります。これは、アプリケーション設定内で無効にできます。
 

メール通知のオフ

メール通知は、メール設定で管理できます。これにより多くの通知メールは抑制されますが、特定のサービス関連の電子メールは引き続き送信されます。
 

モバイルプッシュ通知のオフ

Suportree iOS または Android アプリケーションを使用している場合、モバイルプッシュ通知を受信する場合があります。これらは、アプリケーション設定内で無効にできます。
 

データの管理

Suportree は、個人が次のことを行うことを可能にします。(i)当社が収集した個人データへのアクセス、(ii)不正確な個人データの修正または訂正、(iii)処理の制限または異議申し立て、(iv)個人データの削除、および(v)データポータビリティの権利の行使。
お客様は、以下の方法で Suportree 上でこれを行うことができます。

  • Suportree のアカウントにログインし、アカウント詳細に移動して、お客様のデータにアクセス、確認、変更、および更新する
  • Suportree ヘルプセンターにリクエストすることにより、お客様の個人データにアクセスし、転送し、または削除する
  • 上記で説明した設定を行使する。
     

リクエストの確認

通常、ユーザーはパスワードで保護されたアカウントを維持しているため、プライバシー権を行使するためのリクエストには、ログインするか、代替の身元確認プロセスを完了することによる確認が必要です。リクエストを適切に確認できない場合、個人データへの不正アクセスを防ぐために拒否する場合があります。
 

追跡拒否信号

お客様のブラウザは、「追跡拒否」信号を送信する場合があります。業界標準の応答がないため、Suportree はそのような信号を監視したり、対応したりすることはありません。


データ保護責任者への連絡

プライバシーに関する懸念事項やご質問がある場合は、メール(support@suportree.com)で当社のデータ保護責任者(DPO)にご連絡いただけます。また、ご質問を添えた書面を DPO 宛てに郵送することもできます。


苦情

当社は、プライバシー関連の問い合わせに対応し、個人データの収集および使用に関する苦情を解決することに尽力しています。プライバシー権が侵害されたと思われる場合は、データ保護責任者(support@suportree.com)にご連絡ください。また、管轄のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利を有する場合もあります。


認定代理人の設定

お客様は、お客様に代わって行動する認定代理人を指名することができます。代理人を承認するには、(a) 有効な委任状、(b) 請求者の有効な政府発行の身分証明書、および (c) 認定代理人の有効な政府発行の身分証明書を提供する必要があります。リクエストは support@suportree.com まで提出してください。不正なアカウント乗っ取りや個人データへの不正アクセスから保護するため、Suportree は独自の裁量により、アクセスまたは復元要求を拒否する場合があります。


データ保持

Suportree は、サービスを提供し、法的義務を果たすために必要な期間、またはお客様が削除を要求するまで、個人データを保存します。アカウント削除後も、適用法によって保持が要求または許可されている特定の情報は保持される場合があります。


セキュリティ

お客様の個人データのセキュリティは当社にとって重要であり、当社はそれを保護するために業界標準に従っています。詳細については以下をご覧ください。
 

当社が行うこと

当社のシステムは、お客様の完全なクレジットカード番号にアクセスすることはありません。当社は、機密情報(例:税務情報)を送信中にトランスポート層セキュリティ(TLS)で保護します。また、アカウントアクセス用の二要素認証、自動化されたアクティビティが疑われる場合、ログイン試行が疑わしい IP アドレスから発信された場合、または迅速な連続ログイン試行後に CAPTCHA 検証を提供するなど、追加の保護策を講じています。すべてのトラフィックは HTTPS 経由でのみ配信され、お客様と当社の間で送信されるデータを暗号化します。
 

お客様が行うべきこと

クリエイターとパトロンは、強力で固有のパスワードを選択し、それをパスワードマネージャーに保存することで、アカウントの保護に役立てることができます。個人情報のセキュリティに関するご質問は、support@suportree.com までご連絡ください。
Suportree で潜在的なセキュリティ上の問題を発見したセキュリティ専門家または研究者の方は、この問題の責任ある開示を歓迎します。バグ報奨金プログラムに参加し、support@suportree.com にレポートを提出することができます。問題の詳細な説明と再現に必要な手順を提供してください。
 

お客様が行うべきではないこと

お客様は、当社のウェブサイトまたはユーザーのセキュリティを危険にさらす行為に従事してはなりません。Suportree で禁止されている活動には、以下が含まれますが、これらに限定されません。

  • 違法行為:法律に違反したり、他者に違反を促したりしないでください。
  • 個人情報:他者の個人データを開示したり、悪用したりしないでください。パトロンの個人情報にアクセスするクリエイターは、それを Suportree と無関係の目的で使用してはなりません。
  • スパム:迷惑なメッセージや広告を送信しないでください。
  • マルウェア:悪意のあるまたは破壊的なソフトウェアをホスト、送信、または配布しないでください。
  • サービス品質の低下:ブルートフォース攻撃や負荷テストなどにより、他者による Suportree の使用を妨害したり中断したりしないでください。
  • データマイニング:事前の書面による許可なしに Suportree をクロール、スクレイピング、またはインデックス作成しないでください。お客様のユースケースがユーザーに利益をもたらす可能性がある場合は、まず当社にご連絡ください。
  • リバースエンジニアリング:許可なく当社のコードをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはその他の方法でアクセスしようとしないでください。セキュリティ改善に貢献したい場合は、バグ報奨金プログラムについて security@suportree.com までご連絡ください。

これらの規則、または当社のウェブサイトやユーザーのセキュリティを危険にさらすその他の行為に違反した場合、お客様のアカウントが停止される可能性があります。


子供

Suportree は子供に適さない場合があり、13歳未満の方は Suportree を利用することはできません。また、お客様の国で個人データの処理に同意できる年齢である必要があります(一部の国では、お客様の親または法定後見人がお客様に代わって同意することを許可する場合があります)。Suportree でクリエイターページを開設したり、提供物やサブスクリプションを購入したりするには、18歳以上であるか、親または法定後見人の許可を得る必要があります。アダルト/18歳以上のクリエイターにサブスクリプション登録したり、そのようなクリエイターに関連する提供物を購入したりするには、18歳以上である必要があります。


変更

当社は、本プライバシーポリシーを時々変更する場合があります。Suportree の独自の裁量により、本ポリシーに重大な変更を加える場合は、変更が有効になる前にお知らせします。本ポリシーの変更後も Suportree の使用を継続することにより、お客様は新しいポリシーに同意したものとみなされます。ご質問がある場合は、support@suportree.com までメールでお問い合わせください。

上部へスクロール
Check out the Suportree app!